रिलायंस जियो की ओर से नए कस्टमर को नए ऑफर के अंतर्गत हर दिन 1 जीबी डाटा फ्री मुहैया करवाया जा रहा है। पहले यह लिमिट हर उपभोक्ता के लिए 4 जीबी प्रतिदिन हुआ करती थी। निश्चित रुप से इससे लोड तो कम होगा मगर जियो के कस्टमर में बढ़ोतरी होगी। इंडस्ट्री के विशेषज्ञ तो ऐसा ही मानते हैं।जेपी मॉर्गन के मुताबिक ‘जनवरी से मार्च 2017 तक जियो के कस्टमर्स की संख्या 10 करोड़ होगी। इस पीरियड में करीब 9 करोड़ यूजर्स जियो के साथ होंगे। ऐसे में जब अप्रैल 2017 से जियो चार्ज करना शुरू करेगा तो कम से कम साढ़े चार करोड़ लोग बतौर यूजर्स उसके साथ जुड़े रहेंगे। हालांकि वर्तमान में जियो के कस्टमर्स की संख्या करीब 5 करोड़ 20 लाख है।’
दूसरी तरफ रिलायंस जियो डाटा लिमिट कम होने के बाद दिन-ब-दिन अपनी सर्विस में सुधार कर रहा है। कंपनी की कोशिश है कि कस्टमर्स को ‘गुणवत्तापूर्ण सर्विस’ मुहैया कराई जाए। कंपनी की सोच है कि सुविधाओं में बढ़ोतरी करने से फ्री डाटा लिमिट समाप्त होने के बाद भी उपभोक्ता जियो से जुड़े रहेंगे।