पूर्व में लखनऊ में तैनात रहे एक पासपोर्ट अधिकारी इस समय केंद्र सरकार के एक मंत्री के ओएसडी हैं। परिवार सहित दिल्ली जाने के लिए उनको वीआईपी कोटे की सीट नहीं मिली थी।
इसके चलते रेलवे के अधिकारियों ने 14207 पद्मावत एक्सप्रेस एक अतिरिक्त बोगी लगाने की व्यवस्था कर दी। ट्रेन आने के 55 मिनट पहले ही थर्ड व सेकंड एसी बोगी को फिटनेस दे दी गई।
रात लगभग 9.25 बजे ट्रेन पद्मावत एक्सप्रेस को दो नंबर प्लेटफार्म पर आना था लेकिन उसे छह नंबर पर लाने के लिए आउटर पर खड़ा रखा गया।
जब प्लेटफार्म बदलने और 10.15 बजे की घोषणा हुई तो यात्रियों को आनन-फानन में दो से छह नंबर पर भागना पड़ा। रात को लगभग 10.35 बजे ट्रेन रवाना हुई।