मेजर जनरल मेहता ने बताया कि प्रदेश में हर घर में फौजी की परंपरा है। पूर्व सैनिकों की भी कई समस्याएं हैं। किसी की पेंशन की समस्या है तो कोई प्रमाण पत्र के लिए परेशान है। प्रदेश के दूर दराज के क्षेत्र में बड़ी संख्या में पूर्व सैनिक रहते हैं।
प्रदेश में करीब दस प्रतिशत आबादी पूर्व सैनिकों की है। इन जवानों का ख्याल रखना भी सेना का ही काम है। मेजर जनरल मेहता ने बताया कि पूर्व सैनिकों की समस्या दूर करने के लिए जल्द ही 24 घंटे की हेल्पलाइन सेवा शुरू होगी।
उन्होंने बताया कि इसके अलावा एक टोल फ्री नंबर भी शुरू किया जाएगा। पूर्व सैनिक या वीर नारियां अपनी समस्याएं और शिकायतें इस टोल फ्री नंबर पर दर्ज करा सकते हैं।
यह समस्याएं सीधे उनके कार्यालय के पास पहुंचेंगी। इसके बाद उनका त्वरित निस्तारण किया जाएगा। प्रदेश में पहली बार इस तरह की सेवा शुरू होगी।