विदेश मंत्रालय ने सभी श्रेणियों के पासपोर्ट आवेदकों को ऑनलाइन अप्वाइंटमेंट लेना अनिवार्य कर दिया है। अब तक वरिष्ठ नागरिक और दिव्यांग कोटे के आवेदक ऑनलाइन फार्म भरकर अपनी सुविधा के अनुसार सीधे पासपोर्ट सेवा केंद्र पहुंच रहे थे, लेकिन अब यह सुविधा तत्काल प्रभाव से बंद कर दी गई है।

बताया जाता है कि पासपोर्ट सेवा केंद्रों (पीएसके) पर कभी कभी सीधी श्रेणी के आवेदक ज्यादा पहुंच रहे थे, इससे पासपोर्ट प्रोसेसिंग कार्य प्रभावित हो रहा था।
इसलिए मंत्रालय ने इन दोनों श्रेणियों के आवेदकों को ऑनलाइन अप्वाइंटमेंट लेना अनिवार्य किया है। इससे पहले माइनर (बच्चों) के आनलाइन अप्वाइंटमेंट लेना अनिवार्य किया जा चुका है।