देश की लोकप्रिय ई-टिकटिंग वेबसाइट और ऐप रेलयात्री को अब IRCTC की तरफ से अपनी टिकट बुकिंग सर्विस को जारी रखने के लिए ऑथोराइज्ड किया गया है। अब रेलयात्री आईआरसीटीसी से जुड़कर ग्राहकों को रेल से संबंधित सर्विस प्रदान करेगा। कोर्ट ने इस साल अप्रैल में फैसला दिया था कि रेलयात्री वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन का बिजनेस और संचालन अनधिकृत था, जिसके कुछ महीनों बाद आईआरसीटीसी ने इसे लाइसेंस देने का फैसला लिया है।
RailYatri.in के सीईओ और को फाउंडर मनीष राठी ने कहा कि ट्रेन में देरी के प्रबंधन के लिए ‘लाइव ट्रेन स्टेटस’ जैसे डिजिटल टूल के साथ डेटा संचालित जानकारियों के जरिए ट्रेन टिकट बुकिंग को सिंपल बनाकर हमें इस सेगमेंट में लीडरशिप हासिल करने में मदद मिली है। हम अपनी यूनिक नॉलेज बेस्ड सर्विस के जरिए ग्राहकों की सेवा करेंगे, जिसका उद्देश्य ग्राहकों को अच्छी यात्रा का अनुभव प्रदान करना है।
RailYatri ट्रेन से जुड़ी जानकारी देता है, PNR स्टेट्स, लाइव ट्रेन स्टेट्स, स्टेशनों के बीच ट्रेन, सीट की उपलब्धता और कंफर्मेशन के बारे में बताता है। इसके अलावा यह ऑनलाइन बस टिकट और ट्रेन में खाने की सर्विस भी प्रदान करता है। हाल ही में इसने उत्तर और दक्षिण में 12 शहरों के अंदर इंटरसिटी स्मार्ट बस सर्विस को बढ़ाया है।