कोई भी टेक कंपनी अपने किसी गैजेट में गर्म होने की समस्या को नजर अंदाज करना नहीं चाहती है. इसी कड़ी में एपल ने अपने मैकबुक प्रो 2015 को वापस लेने का फैसला किया है. कंपनी ने कहा है कि मैकबुक प्रो 2015 में आग लगने की संभावना है, एपल ने यह भी साफ किया है. मैकबुक प्रो के कुछ ही यूनिट में यह दिक्कत है.
इस मामले में कंपनी ने बयान मे कहा कि सितंबर 2015 से फरवरी 2017 के बीच बेचे गए मैकबुक प्रो की बैटरी में गर्म होने की दिक्कत है. ऐसे में इन्हें वापस लेने का फैसला किया गया है. कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर भी ऐसे लैपटॉप का सीरियल नंबर जारी किया है, जहां से आप अपने लैपटॉप को चेक कर सकते हैं. बैटरी के गर्म होने की समस्या मैकबुक प्रो के 15 इंच और 13 इंच वाले मॉडल में आई है. कंपनी ने ग्राहकों से कहा है कि वह एपल की वेबसाइट पर अपने लैपटॉप का सीरियल नंबर चेक करें और यदि उनका लैपटॉप उसमें मिलता है तो कंपनी फ्री में बैटरी बदलेगी. इससे पहले एपल ने आईफोन की बैटरी को भी सिर्फ 29 डॉलर में बदला था और बैटरी की वजह से आईफोन के स्लो होने को लेकर माफी भी मांगी थी. यदि आप अपने मैकबुक की बैटरी बदलने के लिए उसे एपल के रिपेयर सेंटर पर ले जाते हैं तो कम से कम आपको अपने लैपटॉप को वहां 1-2 सप्ताह तक छोड़ना होगा. इसकी जानकारी कंपनी ने दी है. कंपनी ने यह भी कहा है कि बैटरी बदलवाने के दौरान लैपटॉप की वारंटी नहीं बढ़ाई जाएगी. इससे पहले कंपनी साल 2016 में 13 इंच वाले मैकबुक प्रो की बैटरी को बदला था. लेकिन कोई समस्या उस दौरान सेफ्टी को लेकर नहीं थी.