अमेरिका और यूरोप के कई फेसबुक यूजर्स ने मंगलवार को मैसेंजर के काम नहीं करने की शिकायत की. डिजिटल वर्ल्ड में हुई रुकावटों को देखने वाले एक पोर्टल ‘डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम’ के अनुसार, मंगलवार को हजारों की संख्या में फेसबुक मैसेंजरअपने मैसेज नही देख पा रहे थे, लॉग इन नहीं कर पा रहे थे और सर्वर से कनेक्ट नहीं कर पा रहे थे. यह रुकावट आधी रात के बाद शुरू हुई और कुछ घंटों तक रहीं लेकिन बाद में सेवा बहाल हो गई. फेसबुक ने फिलहाल इस रुकावट का कारण नहीं बताया है.
स्क्रीन पर आ रहा था यह एरर मैसेज
यूजर्स ने मुतबिक, संदेश भेजने का प्रयास करने के बाद एक एरर मैसेज आ रहा था जिसमें कहा गया, “मैसेज नहीं भेजा जा सका. इस ऑपरेशन को पूरा नहीं किया जा सकता.” हालांकि इस समस्या को 20 मिनट बाद ठीक कर लिया गया लेकिन तब तक यूजर्स ने ट्विटर समेत कई सोशल साइट पर इस समस्या के बारे में लिख डाला. फोर्ब्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, “फेसबुक आमतौर पर विश्वसनीय है, लेकिन हाल ही में कुछ ज्यादा ही रुकावटें हुईं हैं. इसमें अकेले सितंबर में ही चार बार रुकावट आई थी.”
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यह समस्या फेसबुक द्वारा मैसेंजर को अपडेट करने के अगले दिन ही आ गई है. अपडेटेड मैसेंजर के अनुसार, मैसेज को सेंड करने के 10 मिनट के अंदर चैट थ्रैड्स से डिलीट किया जा सकता है. फेसबुक मैसेंजर के 1.3 अरब से अधिक यूजर्स हैं. हालांकि, फेसबुक के ही एक अन्य एप्लिकेशन इंस्टाग्राम में कोई समस्या नहीं आई.