लंबी दूरी की ट्रेनों में अब सुखद यात्रा कराएंगे कैप्टन

इलाज के लिए तड़पते हैं मरीज

ट्रेन में अक्सर वेंडर्स, टीटी और हेल्थ से जुड़ी समस्याएं यात्रियों को आती रहती हैं. कई बार तो ट्रेन में बीमार यात्री समय से इलाज न मिल पाने पर दम तोड़ देते हैं. क्योंकि. स्टेशन पर स्टेशन निकल जाते हैं, लेकिन कोई डॉक्टर अटेंड ही नहीं करता है. इससे रेलवे की छवि धूमिल हो रही थी. लिहाजा, व्यवस्था में सुधार करते हुए रेलवे ने ट्रेन कैप्टन का नया पद सृजित किया है, जिनकी जिम्मेदारी होगी कि यात्री की समस्या का समाधान अगले स्टेशन तक हर हाल में हो जाए.

मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में तैनात

फिलहाल, मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में ट्रेन कैप्टन को तैनात किया जा रहा है. नॉर्दर्न रेलवे मुरादाबाद डिवीजन ने अपने 39 ट्रेनों में ट्रेन कैप्टन को तैनात भी कर दिया है. इनमें श्रमजीवी एक्सप्रेस, सियालदह, गरीबरथ, राजधानी एक्सप्रेस, पंजाब मेल, काशी विश्वनाथ समेत अन्य ट्रेनें शामिल हैं. रेलवे अधिकारियों ने बताया कि सभी मंडल को अपने-अपने मंडल की ट्रेनों में ट्रेन कैप्टन को तैनात करना है. फिलहाल, ट्रेन कैप्टन मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में तैनात किए जा रहे हैं. आने वाले दिनों में बाकी ट्रेनों में भी ट्रेन कैप्टन की तैनाती की जाएगी.

मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में ट्रेन कैप्टन को तैनात किया जा रहा है. यात्रा के दौरान होने वाली किसी भी प्रकार की शिकायत यात्री ट्रेन कैप्टन से कर सकते हैं. यदि, ट्रेन कैप्टन काम में लापरवाही बरतते मिला तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी.