बैंकों की लापरवाही से देश में जितनी तेजी से डेबिट, क्रेडिट व कैश कार्ड धारकों की संख्या बढ़ रही है। उतनी ही तेजी से बैंक खातों से रुपये निकलने के मामले भी बढ़ रहे हैं। ताजा मामला गुरुग्राम का है जहां हैकरों ने एचडीएफसी के एक एटीएम बूथ से 100 से ज्यादा ग्राहकों का डाटा चोरी कर उनके बैंक खाते से कई बार में 15 लाख रुपये निकाल लिए। गुरुग्राम पुलिस और एचडीएफसी बैंक को जब लगातार खाता धारकों की शिकायतें मिलने लगीं तो उन्होंने मामले में जांच की। जांच में पता चला कि हैकिंग का शिकार होने वाले सभी उपभोक्ताओं ने मार्च व अप्रैल महीने में गुरुग्राम के सेक्टर-45 स्थित एचडीएफसी बैंक के एटीएम से ट्रांजेक्शन किया था। ऐसे में बैंक और गुरुग्राम पुलिस की साइबर सेल को आशंका है कि सेक्टर-45 स्थित एटीएम से ही ग्राहकों का डाटा चोरी कर उनके खातों में सेंध लगाई गई है।
एचडीएफसी बैंक की तरफ से अमित साहनी ने गुरुग्राम पुलिस को शिकायत दी है। उनका कहना है कि बैंक के ग्राहकों के खातों में एक मई 2008 से अनाधिकृत रूप से रुपये निकलने शुरू हुए थे। हैकिंग का शिकार होने वाले ग्राहकों ने अलग-अलग बैंक को शिकायत की थी। सभी ने बताया कि एटीएम कार्ड उन्हीं के पास है। बावजूद उनके एटीएम से रुपये निकले हैं। ग्राहकों की शिकायत मिलते ही बैंक अधिकारी समझ गए कि ऐसा केवल कार्ड क्लोन होने पर ही हो सकता था। अभी तक की जांच में इसी तरह के संकेत मिले हैं कि ग्राहकों के बैंक खाते से जुड़ा गोपनीय डाटा सेक्टर-45 स्थित एटीएम से चोरी किया गया है। मामले में बैंक की तरफ से भी पुलिस से शिकायत की गई है।