कहीं हैक तो नहीं हो गया आपका Instagram? घबराएं नहीं, ऐसे पाएं वापस

अगर आप Instagram यूजर हैं और आपको ऐसा लग रहा है कि किसी ने आपका अकाउंट हैक कर लिया है। तो आप आपना अकाउंट रिकवर कर सकते हैं। इसके लिए Instagram अपने एप …और पढ़ें

अगर आपको लगता है कि आपका Instagram अकाउंट हैक हो गया है या उस पर कब्जा कर लिया गया है, तो आप अपनी अकाउंट वापस पाने और उसे सुरक्षित रखने के लिए कई तरीके अपना सकते हैं। अकाउंट हैक होने के कई कारण हो सकते हैं, जैसे- कमजोर पासवर्ड, फिशिंग लिंक या गलती से कहीं पासवर्ड शेयर कर देना। जब ऐसा होता है, तो यूजर अपने अकाउंट से लॉक हो सकते हैं या उन्हें ऐसे बदलाव दिख सकते हैं जो उन्होंने नहीं किए, जैसे कि बदली हुई प्रोफाइल डिटेल्स या अचानक पोस्ट।

ऐसी स्थितियों से निपटने के लिए, Instagram अपने एप और वेबसाइट के जरिए रिकवरी और सिक्योरिटी टूल देता है। ये टूल यूजर को उनकी पहचान कन्फर्म करने, एक्सेस रीसेट करने और आगे गलत इस्तेमाल को रोकने में मदद करने के लिए डिजाइन किए गए हैं। अगर आपको लगता है कि आपके अकाउंट के साथ छेड़छाड़ हुई है, तो जल्दी एक्शन लेने की सलाह दी जाती है, क्योंकि जल्दी एक्शन लेने से अकाउंट के और ज्यादा हैक होने का खतरा कम हो सकता है।

Instagram अकाउंट हैक हो गया: आप ये कर सकते हैं
अगर आपको लगता है कि आपका Instagram अकाउंट हैक हो गया है या आपके अकाउंट को हैक करने की कोशिश की गई है और आप अभी भी लॉग इन कर पा रहे हैं, तो आप अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने में मदद के लिए कुछ तरीके अपना सकते हैं:

अपना पासवर्ड बदलें या खुद को पासवर्ड रीसेट करने वाला ईमेल भेजें।
ज्यादा सिक्योरिटी के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें।
कन्फर्म करें कि अकाउंट सेटिंग्स में आपका फ़ोन नंबर और ईमेल एड्रेस सही है।
अकाउंट सेंटर चेक करें और उन सभी लिंक किए गए अकाउंट को हटा दें जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं।
किसी भी संदिग्ध थर्ड-पार्टी एप का एक्सेस हटा दें।
अगर आपका Instagram अकाउंट एक प्रोफेशनल अकाउंट है और आप लॉग इन कर पा रहे हैं, लेकिन फिर भी कोई हैकर आपके अकाउंट पर एक्शन ले रहा है, तो आप क्या कर सकते हैं। आइए जानते हैं इसके बारे में:

Instagram अकाउंट हैक हो गया: रिकवर करने के स्टेप्स
Instagram से मैसेज के लिए अपना ईमेल अकाउंट चेक करें

अगर आपको security@mail.instagram.com से एक ईमेल मिला है जिसमें बताया गया है कि आपका ईमेल एड्रेस बदल गया है, तो आप उस मैसेज में ‘secure my account ‘ सेलेक्ट कर इस बदलाव को अनडू कर सकते हैं। अगर और डिटेल भी बदली गई थी (जैसे: आपका पासवर्ड) और आप अपना ईमेल एड्रेस वापस नहीं बदल पा रहे हैं, तो Instagram से लॉगिन लिंक या सिक्योरिटी कोड का रिक्वेस्ट करें।

Instagram से लॉगिन लिंक का रिक्वेस्ट करें

लॉगिन लिंक रिक्वेस्ट करने के लिए:

लॉगिन स्क्रीन पर, ‘Forgot password?’ पर टैप करें
अपने अकाउंट से जुड़ा यूजरनेम, ईमेल एड्रेस या फोन नंबर डालें, फिर ‘end login link’ पर क्लिक करें।
नोट: अगर आपके पास अपने अकाउंट से जुड़े यूज़रनेम, ईमेल एड्रेस या फोन नंबर का एक्सेस नहीं है, तो इस पेज पर जाएं और स्क्रीन पर दिए गए इंस्ट्रक्शन को फॉलो करें।
ये कन्फर्म करने के लिए कि आप असली इंसान हैं, कैप्चा पूरा करें, फिर Next पर क्लिक करें।
अपने ईमेल या टेक्स्ट मैसेज (SMS) में लॉगिन लिंक पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए इंस्ट्रक्शन को फॉलो करें।
Instagram से सिक्योरिटी कोड या सपोर्ट के लिए रिक्वेस्ट करें
अगर आप Instagram के भेजे गए लॉगिन लिंक से अपना अकाउंट रिकवर नहीं कर पा रहे हैं, तो आप मोबाइल डिवाइस पर प्लेटफॉर्म से सपोर्ट के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं।

Instagram से सपोर्ट के लिए रिक्वेस्ट करने के लिए:
पक्का करें कि आप एक सिक्योर ईमेल एड्रेस डालें जिसे सिर्फ आप ही एक्सेस कर सकें। अपनी रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद, आपको Instagram से अगले स्टेप्स वाला एक ईमेल मिलेगा।

अपनी आइडेंटिटी वेरिफाई करें
अगर आपने बिना फ़ोटो वाले अकाउंट के लिए सपोर्ट रिक्वेस्ट सबमिट की है, तो आपको Meta पर सपोर्ट टीम से एक ऑटो-रिस्पॉन्स ईमेल मिलेगा। Instagram आपसे आपकी पहचान वेरिफाई करने के लिए कहेगा। इसके लिए आपको वह ईमेल एड्रेस या फोन नंबर बताना होगा जिससे आपने साइन अप किया था और साइन अप करते समय आपने किस तरह का डिवाइस इस्तेमाल किया था (जैसे: iPhone, Android, iPad, कई और)।

अगर आप अपनी फ़ोटो वाले अकाउंट के लिए सपोर्ट रिक्वेस्ट करते हैं, तो आपसे एक वीडियो सेल्फी लेने के लिए कहा जाएगा, जिसमें आप अपना सिर अलग-अलग दिशाओं में घुमाते हुए हों, ताकि ये वेरिफाई किया जा सके कि आप असली इंसान हैं और आपकी पहचान कन्फर्म हो सके।

जब आप Instagram को आपकी पहचान वेरिफाई करने में मदद करने के लिए वीडियो सेल्फी सबमिट करेंगे, तो आपको Instagram से आपके दिए गए सुरक्षित ईमेल एड्रेस पर एक ईमेल मिलेगा। Instagram इस वीडियो का इस्तेमाल ये पक्का करने के लिए करता है कि आप असली इंसान हैं और आप वही हैं जो आप कहते हैं।