अधिकारियों के मुताबिक, लगातार चार दिन की छुट्टियों के वजह से बृहस्पतिवार को भारी संख्या में यात्री हवाई यात्रा के लिए एयरपोर्ट पहुंचे थे। कई ने अपने चेकइन बैगेज में पावर बैंक और अन्य प्रतिबंधित चीजें रख रखी थीं।
प्रतिबंधित चीजें के कारण सिस्टम ने ऐसे चेकइन बैगेज को रिजेक्ट करना चालू कर दिया था। जिस वजह से समस्या आई। बाद में एयरपोर्ट और एयरलाइंसकर्मी यात्रियों को पहले से ही चेकइन बैगेज से प्रतिबंधित चीजों को हटाने का निर्देश देने लगे।