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वाशिंगटन। एक वाकया यूं हुआ कि यूएस की एक कंपनी ने गलती से 2600 डॉलर की कीमत का लैपटॉप महज 140 रुपयों में बेच दिया लेकिन इसके बारे में कहा गया कि इसके ऑनलाइन पोर्टल में लिस्टिंग की समस्या के चलते ऐसा हुआ। कम्प्यूटर निर्माताओं को उनकी यूके वेबसाइट को किसी खामी के चलते रोकना पड़ा जो कि लिस्टिंग को लेकर सामने आ रही थी। सारे मूल्य गड़बड़ी का शिकार हो गए थे। अधिकांश मूल्य उत्पादों के वास्तविक दाम के मुकाबले काफी कम दर्शाए गए थे जिसके चलते बड़ी संख्या में आर्डर आने लगे थे।
HP को है आर्डर निरस्त करने का अधिकार
कंपनी ने एक आधिकारिक बयान में स्वीकारा कि उत्पादों के मूल्य निर्धारण में बड़ी भूल हुई है और प्राप्त हुए आर्डरों पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है। हालांकि उपभोक्ताओं के एक समूह का कहना है कि एचपी को ही आर्डर निरस्त करने का अधिकार है। इसमें बताया गया कि ऐसे मामलों में रीटेलर को केवल डील करने का अधिकार है। नाराज उपभोक्ताओं ने ट्विटर पर अपना गुस्सा निकाला लेकिन एचपी ने कहा कि उनकी ओर से डील पर ध्यान नहीं दिया जाएगा। अपुष्ट सूचनाओं की मानी जाए तो एक भाग्यशाली ग्राहक को इस खामी से उपजे सुनहरे अवसर का लाभ मिल गया है।
