अपने काफी सारी वेबसाइट  देखी होगी, जिनके यूजर इंटरफ़ेस की झलक अब भी आपके आँखों में होगी, लेकिन कुछ वेबसाइट पर ऐसा लिखा होता है “मे आई हेल्प यू” या ऐसा ही कोई वाक्य लिखा होगा, वहाँ  दिए बटन  को दबाने  पर  उस कंपनी  के प्रतिनिधि  के साथ  ग्राहकों की चैट शुरू हो जाती है, अगर आपकी कोई कारवाई चल रही है और आप पूछते है की अभी क्या स्टेटस चल रहा है?

कहाँ मिल रहा है स्मार्टफोन पर 13,500 रुपए तक की छूटतो आपके सामने मौजूद प्रतिनिधि आपको ताजा स्थिति बता देता है, ऐसे काफी सारे एक्सक्यूटिव अलग अलग कंपनी में तैनात किये जाते है,सोचो कभी ऐसा हो की किसी इंसान के बिना ही यह सब सम्भव हो पाए तो कैसा रहे, जब भी कोई ग्राहक सेवा अधिकारी से बात करने की कोशिश करे और कोई इंसान ना बोल कर, कोई सॉफ्टवेर टूल हो तो,

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वेसे आपको बता दे, अब ऐसा होने लगा है, वेबसाइट पर ऐसे टूल तैनात किये जायेगे, जो काफी हद तक इंसानो की तरह बातचीत करने में सक्षम हो, फिर वह किसी सामान्य सवाल का जवाब देने में अपितु उनकी समस्याओ से जुड़े सवालो को भी देने में सक्षम हो, ये आपके आर्डर लेने के साथ साथ डिलवेरी लेने का भी काम कर सकते है,

बॉट्स की तुलना किसी कंपनी के दफ्तर में फ़ोन करने पर सुनाए जाने वाले विकल्पों से ना करे ,यह प्रडाली ग्राहकों को विकल्पों के माध्यम से सही यक्ति तक पहुचने की प्रणली नहीं , बल्कि खुद के साथ सवांद  करने में सक्षम प्रणाली है,  यह इंटेलिजेंट टूल है, जपो कृतिम बुद्धिमत्ता और आधुनिक विश्लेषण क्षमताओ का इस्तेमाल करते है, इन टूल्स को “बॉट” बुलाते है,

दुनिया के बड़े सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म में से एक व्हॉट्सएप ने हाल ही में नया अपडेटेड वर्जन लॉन्च किया है. व्हाट्सएप ने अपने 8वें जन्मदिन पर यूजर्स को ये तोहफा दिया. नए वर्जन में बहुत से बदलाव किए गए हैं. आप आसानी से यहां समझ सकते हैं.

अब आप अपने व्हाट्सएप स्टेटस में पिक्चर की जगह जीआईएफ इमेज या वीडियो भी पोस्ट कर सकेंगे.

ये स्टेटस 24 घंटों के भीतर अपने आप प्रोफाइल से हट जाएगा.

ये स्टेटस किसे दिखना चाहिए या किसे नहीं इसका विकल्प भी आपके पास होगा. यानी आप चुनिंदा लोगों को ही अपना स्टेटस भी दिखा सकेंगे.

अब आपके स्टेटस पर दोस्त कमेंट भी कर पाएंगे. प्राइवेसी का पूरा ख्याल रखते हुए कंपनी ने इसे फूलप्रूफ बनाया है. मतलब दोस्तों के कमेंट किसी और को नहीं दिखेंगे.

पहले कॉल चैट्स और कॉन्टैक्ट्स का ऑप्शन होता था अब चैट्स स्टेटस और कॉल्स का ऑप्शन है.

इस नए अपडेट के साथ व्हॉट्सएप स्टेटस में फोटो के साथ आप जरूर टेक्स्ट भी लिख सकेंगे.

अगर आप किसी स्टेटस को डीलीट करना चाहें तो आपको ट्रैश आइकॉन को सलेक्ट करना होगा. जहां आप अपना स्टेटस हटा पाएंगे.

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व्हॉट्सएप इस बदलाव के बाद बहुत कुछ स्नैपचैट जैसा हो गया है. जैसे कि स्नैपचैट पर आप अपनी स्टेटस स्टोरी 24 घंटे तक देख सकते थे, ठीक उसी तरह वाट्सऐप स्टेटस भी वीडियो और मैसेज के जरिए अपलोड कर सकेंगे.

यूजर्स की सिक्योरिटी के लिए टू-स्टेप वेरिफिकेशन सुविधा शुरू की गई है. वाट्सऐप का यह फीचर (टू-स्टेप वेरिफिकेशन) लोगों के अकाउंट को और सुरक्षित बनाएगा.

जब आप अपने अकाउंट में इस सर्विस को शुरू करेंगे तो आपसे छह डिजिट का वेरिफिकेशन नंबर मांगा जाएगा. उसे डालने के तुरंत बाद आपको ईमेल एड्रेस डालना होगा, हालांकि इस स्टेप को आप स्किप भी कर सकते है.

व्हॉट्सएप आपके ईमेल एड्रेस को अकाउंट से भी लिंक कर सकता है. जिसके बाद इमेल पर व्हॉट्सएप लिंक भेजती है, ताकि अगर आप 6 डिजिट पासकोड भूल जाए तो ईमेल की हेल्प से टू-स्टेप वेरिफिकेशन को बंद कर सकते है.